Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: JQ Toldos y Rotulación
• Domicilio: Valle San Lorenzo, Tenerife (España)
• Teléfono: +34 678 18 88 66
• Email: info@jqtoldos.com

2. Datos que recogemos

A través del formulario de presupuesto recogemos los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, teléfono, email.
• Datos del proyecto: zona/municipio, tipo de producto, espacio, dimensiones, urgencia, comentarios.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, navegador y datos de navegación, en la medida estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio.

No solicitamos ni tratamos datos especialmente protegidos (categorías especiales del art. 9 RGPD).

3. Finalidad y base jurídica

Los datos se tratan para:

• Atender la solicitud de presupuesto y enviar la estimación inicial — base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Contactar por el medio elegido (WhatsApp, llamada o email) en relación con la solicitud — base jurídica: la misma anterior.
• Cumplir obligaciones legales aplicables (fiscales, contables) si finalmente se contrata un servicio — base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No utilizamos los datos para envíos comerciales no solicitados ni los cedemos a terceros con fines de marketing.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para la documentación fiscal según el Código de Comercio español, art. 30). Si no llega a contratarse ningún servicio, los datos se eliminan a los 12 meses desde la última comunicación.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

• FormSubmit.co (proveedor del sistema de envío del formulario) — los datos se transmiten cifrados (HTTPS) y FormSubmit los reenvía a nuestro buzón de correo. Más información: formsubmit.co.
• Google LLC — únicamente si activamos en el formulario el sistema reCAPTCHA contra spam, sujeto a su política de privacidad.
• Administración tributaria y entidades bancarias cuando exista obligación legal.

6. Tus derechos

Como interesado puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos envíanos un email a info@jqtoldos.com con el asunto «Protección de datos» y copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: comunicación cifrada (HTTPS), almacenamiento controlado y minimización de datos. No alojamos los datos del formulario en servidor propio: se reenvían directamente a nuestro buzón a través de FormSubmit.

8. Cookies

Esta web no utiliza cookies de terceros ni de seguimiento publicitario. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica (por ejemplo Google Analytics), se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento previo mediante banner de cookies.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada arriba.